১. ভূমিকা

আমরা প্রিটোনিক এডুকেশন  (Pretonic Education) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসি আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহারের এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত প্রকারের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

– ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ ইত্যাদি।

– শিক্ষাগত তথ্য: ছাত্রদের একাডেমিক রেকর্ড, পরীক্ষার ফলাফল, ক্লাস অ্যাটেনডেন্স ইত্যাদি।

– অর্থনৈতিক তথ্য: টিউশন ফি এবং অন্যান্য চার্জ সম্পর্কিত তথ্য।

– প্রযুক্তিগত তথ্য: ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কিত ডেটা, যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ ইত্যাদি।

৩. তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

– শিক্ষাগত উদ্দেশ্যে: আপনার একাডেমিক রেকর্ড, পরীক্ষার ফলাফল ইত্যাদি ব্যবস্থাপনা।

– যোগাযোগের জন্য: আপনার সাথে যোগাযোগ করা, পাঠানো বিজ্ঞপ্তি এবং আপডেট।

– অর্থনৈতিক ব্যবস্থাপনা: টিউশন ফি এবং অন্যান্য চার্জ সংক্রান্ত বিষয়াদি।

– পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ: আমাদের পরিষেবার উন্নতি করার জন্য।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত অবস্থায়:

– আইনগত বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

– সেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করে (যেমন, ওয়েবসাইট হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ)।

-মনে রাখবেন বিনা প্রয়োজনে কখনো {Pretonic Education} আপনার তথ্য প্রদানের অনুমতি প্রধান করে না।

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল। তবে, অনলাইনে তথ্য সংক্রমণ সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. পলিসি আপডেট

এই প্রাইভেসি পলিসি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। আপডেটগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং আপনি নিয়মিতভাবে এটি পর্যালোচনা করার জন্য উত্সাহিত হন।

৮. যোগাযোগ

যদি আপনার এই পলিসি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

[যোগাযোগের তথ্য- মোবাইল-০১৭৫৩৮৩৩০০২; শিমুলীয়া,শিবপুর,নরসিংদী]

আরও বিস্তারিত জানুন-   ক্লিক করুন

আপনার প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পলিসিটি পরিবর্তন করতে হতে পারে। আমাদের প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে জানুন – ক্লিক করুন

প্রিটোনিক এডুকেশন (Pretonic Education) সোশ্যাল মিডিয়ায়- ফেসবুক – হোয়াট’স আপ

রিফান্ড পলিসি

আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের শিক্ষা সংক্রান্ত সেবা এবং পণ্য আপনার জন্য মূল্যবান হবে। তবে, যদি আপনি আমাদের সেবা থেকে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচে উল্লেখিত শর্তাবলী অনুযায়ী রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

১. রিফান্ডের আবেদন প্রক্রিয়া

আমাদের পণ্য বা কোর্স ক্রয়ের পর যদি আপনি অসন্তুষ্ট হন, অনুগ্রহ করে ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার আবেদনটি দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করা হবে।

২. রিফান্ডের শর্তাবলী

• রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হলে, আপনি ক্রয়কৃত পণ্যের ৭৫% বা তার বেশি অংশ ফেরত পেতে পারেন।
• পণ্য বা কোর্সটি ব্যবহৃত না হলে এবং সমস্ত উপকরণ অক্ষত থাকলে রিফান্ডের জন্য যোগ্য হবে।

৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া

• আপনার আবেদন পেয়ে, আমাদের টিম ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে তা পর্যালোচনা করবে।
• অনুমোদিত হলে, রিফান্ড আপনার পেমেন্টের আসল পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে, যা সম্পূর্ণ হতে ৭-১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৪. অযোগ্য পণ্য

• কোনো পণ্য বা কোর্স যেটি নির্ধারিত সময়সীমার পর ক্রয় করা হয়েছে, সেই ক্ষেত্রে রিফান্ড পাওয়ার অধিকার নেই।
• বিনামূল্যে বা ডিসকাউন্টে প্রাপ্ত পণ্যগুলোর জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

৫. পলিসিতে পরিবর্তন

আমাদের রিফান্ড পলিসিতে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের সংরক্ষণে রয়েছে। যে কোন পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং তা প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

৬. যোগাযোগের তথ্য

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আবেদন জানাতে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [Contact@pretoniconline.com – 01753833002]।

আমরা আপনাকে ধন্যবাদ জানাই এবং আপনার শিক্ষার যাত্রায় সর্বদা সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ!